677be গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

677be বাংলাদেশ অনলাইন গেমিং মার্কেটে পরিষেবা দেয়, এবং সেই কারণে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের সাথে সম্পর্কিত। আমরা প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি, এবং আমাদের দলের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস প্রয়োজন-ভিত্তিতে কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। আমরা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

এই নীতিটি 677be শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা একসাথে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনাকারী সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে।

তথ্যের ব্যবহার

677be কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে

677be নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নীচে তালিকাভুক্তদের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• 1

  অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা

  আপনার 677be অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, এবং আপনি যে গেমিং ও বেটিং পরিষেবা চান তা প্রদান করতে।

• 2

  জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা

  জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং 677be শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্য যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে। প্রযুক্তিগত তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপের তথ্য উভয়ই এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

• 3

  দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি

  ২১+ বয়সের সীমা প্রয়োগ করতে, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ পরিচালনা করতে, সমস্যা জুয়ার সূচক পর্যবেক্ষণ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। এই প্রক্রিয়াকরণ একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার একটি শর্ত।

• 4

  গ্রাহক সহায়তা

  আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং ইংরেজি ও বাংলায় 24/7 লাইভ চ্যাট সহায়তা পরিষেবা প্রদান করতে। মান নিশ্চিতকরণের জন্য এবং উত্থাপিত সমস্যা ও প্রদত্ত সমাধানের সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে সহায়তা যোগাযোগ লগ করা হয়।

• 5

  বিপণন এবং প্রমোশন

  আপনি অপ্ট-আউট না করলে, SMS বা ইমেইলে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস সতর্কতা এবং মৌসুমী প্রমোশন (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL সিজন অফার) পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

677be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত প্রাপকদের বিভাগের সাথে তথ্য শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে:

• 1

  পেমেন্ট প্রসেসর

  bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard আপনার জমা বা উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। প্রতিটি পেমেন্ট অংশীদার তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে পরিচালিত হয়। 677be লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে গেমিং কার্যকলাপ বা পরিচয় তথ্য শেয়ার করে না।

• 2

  গেম প্রদানকারী

  Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা 677be প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম চালানোর জন্য যথেষ্ট সেশন এবং বেট ডেটা পায়। এই ডেটা 677be-এর সাথে প্রদানকারীর নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে প্রক্রিয়া করা হয় এবং স্বাধীন বিপণন উদ্দেশ্যে প্রদানকারীরা ব্যবহার করে না।

• 3

  আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

  আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের প্রয়োজনে, 677be সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে। এর মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্তের সাথে সম্পর্কিত বাংলাদেশ আর্থিক গোয়েন্দা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিতে প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে 677be আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করবে।

• 4

  প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

  677be প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা সমর্থনকারী তৃতীয়-পক্ষ প্রযুক্তি বিক্রেতারা — হোস্টিং প্রদানকারী, গ্রাহক সহায়তা সফ্টওয়্যার, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সহ — 677be-এর নির্দেশে ডেটা প্রসেসর হিসেবে সীমিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই বিক্রেতাগুলি চুক্তিগতভাবে তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

তথ্য ধারণ

আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি

677be ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য, পরিচয় এবং যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্টের জীবদ্দশায় এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা সন্তুষ্ট করতে এবং বন্ধ-পরবর্তী বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধান সমর্থন করতে।

গেমিং কার্যকলাপ এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। সহায়তা যোগাযোগ মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে তিন বছর ধরে রাখা হয়। বিপণন সম্মতি রেকর্ড সম্মতির সময়কাল প্লাস দুই বছর ধরে রাখা হয়। প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে, তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামি করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

677be খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার পূর্ণ নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তার বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 677be আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি অনুলিপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন যা ভুল বা অসম্পূর্ণ। আমরা 30 দিনের মধ্যে সংশোধনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য হয় না। মনে রাখবেন যে আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা (যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণ) কিছু ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা রোধ করতে পারে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হচ্ছে এমন সময়, বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি নিয়ে বিতর্ক করেন।
• আপত্তির অধিকার — আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং সহ। আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন যোগাযোগে আপত্তি করতে পারেন, এবং 677be এই ধরনের আপত্তি পাওয়ার সাথে সাথে আপনার কাছে বিপণন বন্ধ করবে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনি 677be-কে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

677be আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা অফার করি এমন পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই দলিলের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং, যেখানে পরিবর্তনটি আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পরে 677be-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই নীতির সংরক্ষণাগারভুক্ত সংস্করণগুলি [email protected] থেকে অনুরোধে পাওয়া যায়।